FAQ - Perguntas Frequentes

1. Efetuei o pagamento de apoio do livro E-book. Fiz a contribuição via PIX, mas agora não sei como baixar meu ebook.

  • Você pode entrar no email informado. Lá você encontrará a mensagem do Mercado pago confirmado seu pagamento e também uma mensagem do site Carlos Sant'Anna onde consta o livro disponível e uma caixa em verde "ACESSAR MEUS DOWNLOADS";
  • Ao clicar em "ACESSAR MEUS DOWNLOADS", você será direcionado(a) ao site em "SEUS LIVROS DIGITAIS";
  • Ira aparecer o livro digital e uma caixa em verde para fazer download. O arquivo do livro está em ePub, sendo obigatório ter um leitor de livros;
  • Se você ja possui o Kindle, Google Livros, Apple Books ou outro leitor instalado, prode prosseguir normalmente. Caso você não tenha leitor ePub/PDF, volte e baixe pelo Play Store o leitor gratuíto disponível em nosso site;
  • Faça o download de seu livro e abra-o pelo leitor de livros.

2. Efetuei o pagamento de apoio do livro E-book. Fiz a contribuição via PIX, baixei o livro, mas agora não sei como encontrar.

  • Primeiro siga os passos do item 1 e verifique se realmente foi efetivado o download;
  • Caso o download tenha ocorrido, vá em seus arquivos e procure pelo arquivo com o nome do livro;
  • Lembrar que voce deve abrir o arquivo pelo leitor de livros ePub. para tal siga os passos do item 1 para baixar um leitor;
  • Após isto, abra o seu livro pelo leitor